বৃদ্ধাশ্রম নির্বাচন করার পদ্ধতি
www.seniorcitizenhome.blogspot.in
১। অবস্থান -আপনার বাড়ির
আত্মীয়স্বজন বন্ধু বান্ধব পরিচিতদের বাড়ি থেকে কতটা দূরে।
২। পরিবেশ -প্রবীণদের নিরিবিলি জায়গায় থাকা বাঞ্ছনীয় যেখানে
শব্দ-ধোঁয়া-ধূলো দূষণের প্রকোপ কম।
৩। জায়গা - বৃদ্ধাশ্রমটি শুধু একটা
বাড়ি না তার চৌহদ্দির মধ্যে ঘোরাফেরার জায়গা আছে, বাগান আছে। বৃদ্ধাশ্রমের মধ্যে সাধারনের জায়গা
যেমন কমন ডাইনিং রুম, কমিউনিটি হল বা লাউঞ্চ, প্লে রুম, মন্দির/ মাসজিদ/ গির্জা/ মেডিটেশন রুম আছে কিনা।
৪। বসবাসের ঘর - বসবাসের ঘরের অবস্থান কিরকম
– খোলামেলা, বড় জানালা, ভেন্টিলেশনের মাধ্যমে হাওয়া খেলে কিনা, ছাদ নিচু কিনা, ঘরের
রং নতুন এবং চোখের পক্ষে সহনশীল কিনা, এসি-পাখার অবস্থান এবং তার থেকে উপযুক্ত পরিমান
হাওয়া হয় কিনা বিবেচ্য। বাথরুমের পরিসর কতটা, কমোড, হ্যান্ড শাওয়ার, গ্র্যাব বার আছে
কিনা।
৫। আপৎকালীন চিকিৎসা ব্যবস্থা - হঠাৎ অসুস্থ হয়ে পড়লে নিজস্ব
প্রাথমিক চিকিৎসার প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা আছে কিনা। তৎক্ষনাৎ ডাক্তার পাওয়া
যাবে কিনা। ভেতরেই ডাক্তারের ব্যবস্থা আছে কিনা। হাসপাতালে নিয়ে যাওয়ার
ব্যবস্থাদি কিরূপ।
৬। নিয়মিত হেলথ চেক আপ - কোন নির্দিষ্ট সময় অন্তর
হেলথ চেক আপ হয় কিনা।
৭। হাসপাতালে ভর্তি - হাসপাতালে ভর্তি করা, হাসপাতালে
ভর্তি থাকা কালীন প্রয়োজনীয় ব্যবস্থাদির দায়িত্ব কর্তৃপক্ষ নেয় না আত্মীয়স্বজনকে
ফোন করে তার হাতে তুলে দেয়। হাসপাতাল থেকে ফেরত আসার পর যত্নাদির (Post Hospital Care) দায়িত্ব কর্তৃপক্ষ
নেয় কিনা।
৮। রিসেপশন -প্রথম দিন আপনার রিসেপশন কি ভাবে
হল – চা দেওয়া হল কিনা। কোন ধরণের
পদমর্যাদার লোক আপনার প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছেন। নির্দিষ্ট অফিস আছে কিনা, আপনার প্রশ্নের
যথাযথ উত্তর পাচ্ছেন কিনা। আচরণ শীতল না উষ্ণ।
৯। শর্তাদি -কি কি শর্ত আরোপিত হচ্ছে তার কোন
বিশদ লিখিত বিবরণ চাইলে পাওয়া যায় কিনা।
১০। আগাম টাকা - আগাম টাকা আছে কিনা। থাকলে তার
পরিমান। সেটা ডিপোজিট না ডোনেশন। ডিপোজিট হলে তার ফেরত পদ্ধতি কি।
১১। মাসিক খরচ - মাসিক খরচ কত। সেই খরচে কি কি
পরিষেবা পাওয়া যাবে। খরচ বৃদ্ধির পদ্ধতি কি কি।
১২। লুকানো খরচ - কাচাকুচি, ইলেকট্রিক বিল,
আয়া, ঘর মোছা, বাথরুম পরিষ্কার এই ধরনের লুকোনো খরচ পরে
যুক্ত হবে কিনা।
১৩। এগ্রিমেন্ট - কোন লিখিত এগ্রিমেন্ট হবে কিনা।
১৪। খাবার দাবার - খাবারের মান কিরূপ। খাবার
কতবার দেওয়া হয়। খাবার অপরিমিত
না রেশন পদ্ধতি। খরচের বিনিময় আলাদা খাবার পাওয়া যায় কিনা।
১৫। সাক্ষাৎকার - বাড়ীর আত্মীয়স্বজন আসলে সাক্ষাৎকারের পদ্ধতি কিরূপ।
তাঁদের রাত্রি বাসের জন্য গেস্ট রুম আছে কিনা। তাঁদের ঘরে আমন্ত্রণ জানানো যায় কিনা।
১৬। পরিদর্শন - হোমের ভেতর ঘুরে
দেখতে চাইলে তার অনুমতি দেওয়া হয় কিনা।
১৭। আবাসিকদের সাথে সাক্ষাৎ - অনুমতি আছে কি
না। সাক্ষাৎ এর সময় কতৃপক্ষের লোক পাশে দাঁড়িয়ে আছে কিনা।
১৮। কিছুদিন পরীক্ষামূলক থাকা - অন্ততঃ দু একটা
দিন খরচের বিনিময় পরীক্ষামূলক থাকার ব্যবস্থা আছে কিনা।
১৯। বিনোদন - বিনোদনের কি কি ব্যবস্থা আছে।
২০। লোডশেডিং - বিদ্যুৎ এর আলাদা ব্যবস্থা আছে
কি না।
২১। কর্তৃপক্ষ - হোমটি কারা
চালাচ্ছেন। কোন ব্যক্তিগত ব্যবসা, না কোম্পানি, না এন জি ও। কর্তৃপক্ষ কারা।
২২। প্রয়োজনীয় অনুমোদন - হোমটি চালানোর জন্য কি কি লাইসেন্স আছে।
২৩। রান্না ঘর - হোমের রান্নাঘরটি কেমন ও যাঁরা রান্না করছেন তাঁদের
পোষাক পরিচ্ছন্নতা কেমন।
আবাসিকদের সাথে সাক্ষাৎ-এর সময় প্রয়োজনীয় জিঞ্জাস্য কুশল বিনিময়, পরিচয় প্রদান ও প্রশ্নের উদ্দেশ্য ব্যক্ত করুন
প্রথমে।
প্রশ্নাদি-
১। খাওয়া-দাওয়া-মান, পরিমাণ, সময় ইত্যাদি।
২। কতৃপক্ষের ও কর্মীদের আচার আচরন।
৩। ইলেকট্রিক খরচ – প্রয়োজনে এসি, রুম হিটার
ইত্যাদি লাগানো যাবে কিনা।
৪। চিকিৎসা ব্যবস্থা।
৫। লুকোনো খরচ।
৬। বাইরের ডাক্তার দেখানোর ব্যবস্থা।
৭। এগ্রিমেন্ট।
৮। টাকা ফেরত দেওয়ার ইতিহাস।
Retirement homes are a niche new real estate market segment that has grown steadily over the past two decades by promising well-to-do Indians all their needs in old age – food, house-keeping, laundry, healthcare facilities, recreation and companionship of people of their age group. But the reality is often vastly different. Services and maintenance standards decline, costs escalate and the terms of the original agreement are changed with no recourse to the senior residents. Mr Krishnamoorthy’s petition arises out of his own experience and the tribulations of other senior citizens who opted to live in retirement homes that have mushroomed around the picturesque Coimbatore region of Tamil Nadu.
1. Who Can Set Up a Retirement Township/Homes: Unlike old-age homes that are run by charitable organisations, retirement townships are for senior citizens who can afford a certain lifestyle and amenities and are willing to pay for them. It requires deeper pockets and cannot be set up by charitable organisations/NGOs or as a family enterprise. Although realty is a state subject, the process of granting clearances to set up retirement homes and townships needs to have a national regulatory framework, under the ministry of social welfare. These should only be permitted when basics, such as access to specialised medical care, are available at a reasonable distance and security, access and communication are in place.